Ricevimento merce
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano
a quanto indicato nel documento di trasporto;
- Che l’ imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;
Attenzione 
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente
contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta
“RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)”
sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’operatore.
Tariffe
Le spedizioni hanno un costo fisso di 9,00 euro. Eccetto per i prodotti più voluminosi è possibile raggruppare più articoli in un’unica spedizione andando così a risparmiare sul prezzo finale della spedizione.
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini superiori a 80 euro.
Le spese di spedizioni per l’ ESTERO hanno un costo fisso di 30,00 euro. Eccetto per i prodotti più voluminosi è possibile raggruppare più articoli in un’unica spedizione andando così a risparmiare sul prezzo finale della spedizione.
Il calcolo della spedizione lo vedrai elencato direttamente nell’ ordine finale.
Tariffe di spedizione speciali:
– Alcuni prodotti hanno un costo di spedizione extra.
– Il costo della tariffa extra viene indicato al momento dell’ordine. I prodotti che hanno una tariffazione extra sono quelli con peso volumetrico grande o prodotti che in fase d’imballaggio sono difficili d’accoppiare ad altre spedizioni, sia per la delicatezza degli stessi che per il tipo d’imballo utilizzato.
Assicurazione:
Puoi assicurare le tue spedizioni. L’assicurazione è un servizio aggiuntivo. Il costo del servizio è calcolato sul valore della merce scelta e vi verrà indicato al momento dell’ordine. Alvi Distributori non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.
Pagamento in contrassegno:
In caso di acquisto in contrassegno, viene applicato all’importo totale dell’ordine un contributo supplementare evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere in contanti (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto).
Tempi di consegna
La spedizione viene affidata al corriere entro 2 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, fatta eccezione per i prodotti per cui è stata indicata una disponibilità non immediata.
Per le consegne utilizziamo un corriere espresso; i tempi di trasporto variano in funzione della destinazione, la consegna avviene mediamente entro 2 giorni lavorativi dopo la spedizione per localita’ del Centro-Nord, dopo 3 giorni dalla spedizione per Sud e Isole.
Il corriere effettua 2 tentativi di consegna; in caso di assenza del destinatario, lascia una cartolina con le istruzioni ed il numero di telefono per concordare un ulteriore passaggio.
I corrieri NON consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali.
